Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 29 августа 1988
Не ищет работу
Электросталь (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам
Директор филиала
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель филиала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 1 месяц
Декабрь 2019 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий финансовый консультант
- предоставление клиентам - физическим лицам консультаций по продуктам и услугам Банка;
- оформление и продажа продуктов и услуг Банка, кросс продажи;
- оформление и продажа инвестиционных продуктов (ИОВ, ИСЖ, НСЖ) ;
- организация работы по обслуживанию карт;
- осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц;
- осуществление информационного обслуживания клиентов;
Апрель 2018 — Ноябрь 2019
1 год 8 месяцев
СДЭК
Московская область
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер отдела качества (удаленно)
— принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;
— ведение переговоров с заявителями претензий;
— оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доведение ее до сведения руководства организации;
— сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации.
Июнь 2016 — Ноябрь 2019
3 года 6 месяцев
Москва, www.sovcombank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Фактически проработала 2,5месяца, далее находилась в декретном отпуске
Должностные обязанности:
- работа с клиентами, ОКР, обслуживание, консультации
- прямые продажи, оформление депозитов, кредитных и инвестиционных продуктов, кросс продажи
- привлечение клиентов (холодные звонки, промо активности и тп)
- выполнение плана продаж и установленных нормативов
Апрель 2013 — Май 2016
3 года 2 месяца
ПАО Почта Банк
Московская область, pochtabank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Директор клиентского центра
Должностные обязанности:
- Обеспечение формирования доходного портфеля отделения;
- Планирование деятельности отделения и анализ показателей;
- Постановка задач сотрудникам, контроль выполнения;
- Планирование и организация мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей и повышение качества продаж;
- Обеспечение соблюдения сотрудниками инструкций, положений и регламентов банка;
- Проведение и соблюдение мероприятий по минимизации рисков в портфеле;
- Составление графиков работ сотрудников, согласование премирования и депремирования, участие в формировании команды;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций;
- Предоставление отчетной документации руководству;
- Организация документооборота;
- Обеспечение сохранности ТМЦ;
Достижения:
- организация работы с нуля двух отделений;
- успешное руководство отделением (один из лучших результатов по рейтингу показателей, стабильное выполнение плановых значений)
- успешное руководство коллективом (по итогам наставничества за 3года - 3 сотрудника получили повышение с должности специалиста до должности директора отделения; уровень знаний и эффективности сотрудников вверенного мне отделения признан одним из лучших в стране (подтверждается аттестацией каждые полгода));
- получила грамоту "Лучший директор" по итогам 2015г в МакроРегионе Москва.
Сентябрь 2009 — Май 2010
9 месяцев
СК "РОСНО"
Камчатский край
Финансовый сектор... Показать еще
специалист по страхованию
-привлечение клиентов в компанию
-работа со входящим потоком клиентов
-заключение договоров страхования
-холодные звонки и презентации
-контроль и координация деятельности внештатных агентов компании
-составление отчетности о проделанной работе
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственна, пунктуальна, коммуникабельна, аккуратна, стрессоустойчива, быстро обучаема
Высшее образование
2010
Экономический факультет, экономист по специальности финансы и кредит, специализация - страхование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов