Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 27 апреля 1984

Электросталь (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 2 месяца

Март 2018Октябрь 2020
2 года 8 месяцев

Москва, www.bsigroup.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер отдела Великобритании и Северной Ирландии
• бронирование туристических услуг в соответствии с поступающими заявками от юридических и физических лиц; • обработка поступающих запросов; • расчет стоимости услуг в соответствии с запросами клиентов; • консультирование юридических и частных лиц; • ведение переговоров и переписки с клиентами; • ведение переговоров и переписки с партнерами и поставщиками услуг российскими и иностранными; • реализация и отслеживание заполняемости блоков мест; • работа с сайтом и контентом.
Ноябрь 2017Март 2018
5 месяцев

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер направления
• обработка заявок и калькуляция запрашиваемых услуг; • формирование и расчет туристических продуктов с публикацией на сайте; • переговоры с клиентами и переписка; • бронирование различных туристических услуг; • работа с сайтом и контентом, своевременное заполнение информации на сайте; • ведение переговоров и заключение контрактов с поставщиками услуг.
Январь 2016Октябрь 2017
1 год 10 месяцев
Visa-Fast

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Визовый менеджер
• работа с документами, подготовка их для оформления виз в разные страны; • формирование пакета документов для подачи на оформление визы и заполнение визовых анкет; • запись в визовые центры и посольства для подачи документов на оформление визы; • переговоры и переписка с визовыми центрами и консульствами; • консультация клиентов, переговоры и переписка с клиентами различного уровня; • переводы документов на английский язык.
Февраль 2014Сентябрь 2014
8 месяцев
DSBW Tours Group

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Старший менеджер направления отдела бронирования
• координация работы отдела; • контроль за выполнением плана, за заполнением блоков мест и коррекция; • мониторинг ситуации на рынке; • работа с поставщиками услуг российскими и иностранными; • работа с заявками различного уровня, расчет и бронирование услуг; • работа со счетами от поставщиков; • своевременная публикация спецпредложений; • работа с сайтом и контентом; • составление финансовых отчетов.
Март 2008Февраль 2014
6 лет
DSBW Tours Group

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер направления отдела бронирования
• обработка заявок от юридических и физических лиц; • консультирование юридических и физических лиц; • подбор и реализация групповых пакетных и индивидуальных туров; • бронирование любого типа размещения и различных туристических услуг напрямую у иностранных туроператоров и в системах онлайн бронирования; • ведение переговоров и заключение контрактов с поставщиками услуг; • работа со счетами от поставщиков услуг; • реализация полетного плана, контроль за заполнением блоков мест; • калькуляция и публикация предложений на сайте; • работа с сайтом и контентом, заполнение информации на сайте, своевременная коррекция информации и ценовых предложения на сайте; • разработка и организация рекламных туров; • работа с документами; • работа сопровождающим с российскими туристами за рубежом.
Июнь 2007Март 2008
10 месяцев
DSBW Tours Group

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Помощник менеджера по туризму
• консультирование физических лиц; • подбор и продажа услуг; • работа с документами.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
MS Outlook
Internet
Ведение переговоров
Деловая переписка
Деловое общение
Навыки составления отчетности
Работа с возражениями
Подготовка коммерческих предложений
Сопровождение клиентов
Работа в команде
Ориентация на результат
Заключение договоров
Умение работать в команде

Обо мне

Коммуникабельная, исполнительная, ответственная, легко обучаемая, умею работать в команде, умею расставлять приоритеты, клиентоориентированная, доброжелательная, не курю. Большое желание развиваться и достигать высоких результатов.

Высшее образование

2010
РосНОУ -- Российский новый университет
Факултет социально-культурного сервиса и туризма Социально-культурный сервис и туризм
2006
Факултет ИЗО и народных ремёсел Изобразительное искусство

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


ИтальянскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2004
МГОУ-областной-Московский государственный областной университет бывш. МОПИ им Крупской
МГОУ-областной-Московский государственный областной университет бывш. МОПИ им Крупской, Консультан по психологическим вопросам в школе

Тесты, экзамены

2020
Moin School (он-лайн школа саморазвития и актуальных интернет-профессий)
Moin School (он-лайн школа саморазвития и актуальных интернет-профессий), Копирайтинг
2013
Бизнес-тренер
Тренинг: Искусство продаж в туристической компании
2004
МГОУ-областной-Московский государственный областной университет бывш. МОПИ им Крупской
Консультант по психологическим вопросам в школе

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения