Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 6 ноября 1985
Не ищет работу
Электросталь (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Экономист
Специализации:
- Экономист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 8 лет 6 месяцев
Апрель 2016 — Ноябрь 2017
1 год 8 месяцев
ООО ХКФ банк
Москва, homecredit.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Управляющий дополнительным офисом
1.Общее руководство и обеспечение устойчивой ,эффективной работы отделения банка.
2.Распределение обязанностей между заместителями и определение степени ответственности за порученные им направления деятельности.
3.Анализ деятельности структурных подразделений,принятие решений направленных на выполнение функциональных задач, возложенных на подразделение.
4.Организация обслуживания клиентов и расширение сферы услуг, проведение необходимой массово-разъяснительной и рекламно-информационной работы.
5.Рассмотрение обращений, заявлений и жалоб клиентов
6. Контроль инкассации, загрузка /выгрузка банкоматов/ терминалов
7. Контроль над соблюдением остатков денежной наличности в кассе.
8. Составление экшн- планов, презентаций, скриптов продаж.
9. Наставничество, коучинг.
10.Продажа банковских продуктов банка клиентам (кредиты, вклады, кредитные карты, дебетовые картыстрахование, инвестиционные продукты).
Ноябрь 2015 — Апрель 2016
6 месяцев
ООО ХКФ Банк
Электросталь (Московская область)
Финансовый сектор... Показать еще
Старший операционист-кассир
Контроль за соблюдением внутренних документов Банка по операционно-кассовой работе;
Активное привлечение клиентов, ведение базы обзвона;
Привлечение и консультирование Клиентов, оформление банковских продуктов (кредиты, вклады, кредитные карты, дебетовые карты, страхование, инвестиционные продукты);
Ведение статистики и отчетности;
Контроль за соблюдением кассовых лимитов, инкассация, разгрузка/загрузка банкомата;
Работа с сотрудниками, наставничество.
Декабрь 2011 — Ноябрь 2015
4 года
ООО ХКФ Банк
Электросталь (Московская область)
Финансовый сектор... Показать еще
Операционист-кассир
Контроль за соблюдением внутренних документов Банка по операционно-кассовой работе;
Активное привлечение клиентов, ведение базы обзвона;
Привлечение и консультирование Клиентов, оформление банковских продуктов (кредиты, вклады, кредитные карты, дебетовые карты, страхование, инвестиционные продукты);
Прием и обработка обращений/заявлений клиентов;
Ведение статистики и отчетности;
Замещение заведующего кассой, работа с рублями РФ, иностранной валютой.
Июнь 2009 — Декабрь 2011
2 года 7 месяцев
ООО ХКФ Банк
Ногинск (Московская область)
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
Активное привлечение клиентов, оформление кредитной документации, активация кредитных карт, оформление дополнительных услуг (Страхование от несчастных случаев и болезней, страхование от потери работы, страхование техники, страхование мебели, Обязательное Пенсионное Страхование), консультация клиентов, работа с заявлениями клиентов банка, ведение отчетности.
Обо мне
Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, организованность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, уверенный пользователь ПК, инициативность, умение работать в режиме многозадачности.
Курсы и тренинги:
Эффективность продаж, Клиентоориентированный сервис, Управляй в стиле Хоум, Мастер продаж, Снежный Ком, Инвестиционное страхование Жизни, Школа Лидеров.
Высшее образование
2002
Московский институт предпринимательства и права, Москва
Экономический, Финансы и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения