Оценка технического состояния автомобиля в автосалоне и выезд к клиенту, согласование окончательной стоимости автомобиля, оформление всех документов для выкупа и продажи машин, работа в Москве, Московской и Владимирской области.

Консультирование клиентов компании по телефону и в дилерском центре, демонстрация автомобиля, продажа автомобиля и дополнительного оборудования, ведение документооборота по оформлению продаж автомобилей.

Консультация клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании. Продажа автомобилей и дополнительного оборудования. Демонстрация автомобиля, проведение тест-драйва. Заключение сделки купли-продажи, обработка звонков потенциальных клиентов. Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах покупки автомобиля. Контроль процесса оформления проданных автомобилей, своевременно осуществлять выдачу автомобилей клиентам. Предлаженте клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и предоставление профессиональных консультаций по каждому виду услуг (trade-in, кредит и т.д.) Послепродажные контакты. Составление отчетности

Осуществление руководства подразделением, координация работы менеджеров отдела запасных частей, повышение качества выполняемой работы. Взаимодействие с дистрибьюторами (Kawasaki, Stels, "Русская механика"), ведение переговоров‚ разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, контроль качества исполнения основных сервисных процессов, оформление документов и заключение договоров, осуществление заказа (закупки) товарно-материальных ценностей (запасных частей, расходных материалов, экипировки), контроль поставки запасных частей и аксессуаров по клиентским заказам. За время работы удалось наладить четкое взаимодействие, склада и отдела запчастей: - Сформировать базу запчастей в 1С. - Обучить сотрудников склада ведению складской документации в 1С. - Наладить контроль над клиентскими заказами и их своевременную обработку. .

Обучение технического персонала, контроль над ремонтным процессом, организация и управление руководство бригадой (3-6 человек) целью обеспечения высокого качества работ, прием, согласование и выдача техники после ремонта, розничные продажи запчастей и аксесуаров, поддержание и развитие клиентской базы, консультирование клиентов, решение гарантийных случаев (Stels, Kawasaki, "Русская механика"), приём телефонных звонков от клиентов, консультирование и ведение записи, продажа мотоциклов, скутеров, квадроциклов, снегоходов, обеспечение работы интернет магазина, формирование и ведение заказов в 1С. За время работы сформировал коллектив, наилучшим образом отвечающий требованиям и задачам, предъявляемым руководством СТО. Достиг высоких показателей качества сервисного обслуживания. Сформировал клиентскую базу.

Ремонт и предпродажная подготовка мотоциклов, скутеров, снегоходов, квадроциклов, гидроциклов.

Предпродажная подготовка мотоциклов.

Энергомашиностроение и прибростроение , инженер ДВС

Рольф Импорт, г. Москва, Аттестат

General Motors, г. Калининград, Аттестат

ОАО "Русская механика", г. Рыбинск, Аттестат, удостоверяющий право на проведение сервиса снегоходной техники ОАО "Русская механика"

Школа иностранных языков "Феникс", г. Электросталь, Intermediate