Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Кандидат

Мужчина, 29 лет, родился 14 сентября 1995

Рассматривает предложения

Электросталь (Московская область), не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по работе с клиентами в чате / чат-менеджер

120 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 6 лет 1 месяц

Ноябрь 2018Декабрь 2020
2 года 2 месяца

Москва, modulbank.ru/

Клиентский менеджер
Работа с малым и средним бизнесом. Консультация по продуктам и процессам банка, продажи/кросс-продажи дополнительных пакетов услуг и продуктов банка клиентам. Работа с документами клиента. Взаимодействие с отделами банка, работа в crm, программах Microsoft Office, Google Docs.
Март 2018Ноябрь 2018
9 месяцев
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Специалист Центра трудоустройства студентов
Обработка входящих заявок на Трудоустройство, взаимодействие с департаментами Университета, общение с соискателями, выявление потребностей, подбор вакансий, поиск и привлечение партнёров, заключение соглашений на возможность направления соискателей на открытые позиции организации, составление отчетности по работе отдела, размещение вакансий в группе (Вконтакие.ру) Центра трудоустройства, развития проекта коммерциализации отдела. Также работа в команде - помощь коллегам по департаменту в организации мероприятий, привлечению студентов к волонтерской деятельности, работа с группой волонтеров на мероприятиях (руководил группой волонтеров - организация помощи с навигацией и рассадкой гостей).
Октябрь 2017Декабрь 2017
3 месяца

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Эксперт отдела обслуживания бизнеса (персональный менеджер)
Работа с малым и средним бизнесом. Консультация по дистанционным каналам (телефон, чат и по эл. почте) по продуктам и процессам банка, помощь в ведении расчётного счета, помощь клиентам со сдачей бухгалтерской отчетности (декларация, налоги), используя раздел "Бухгалтерия" в личном кабинете и мобильном приложении. Кросс-сейл дополнительных пакетов услуг и продуктов банка клиентам.
Май 2017Октябрь 2017
6 месяцев

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела обслуживания бизнеса (персональный менеджер)
Работа с малым и средним бизнесом. Консультация по дистанционным каналам (телефон, чат и по эл. почте) по продуктам и процессам банка, помощь в ведении расчётного счета, помощь клиентам со сдачей бухгалтерской отчетности (декларация, налоги), используя раздел "Бухгалтерия" в личном кабинете и мобильном приложении. Кросс-сейл дополнительных пакетов услуг и продуктов банка клиентам.
Июнь 2016Май 2017
1 год

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела входящих обращений
Консультирование клиентов по телефону по банковским продуктам, работа с претензионными клиентами, осуществление платежей и переводов, дистанционная помощь клиентам
Февраль 2015Май 2016
1 год 4 месяца
ОАО Московский Кредитный Банк

Москва, www.mkb.ru

Консультант дополнительного офиса
Встреча клиентов, консультация по продуктам банка, продажа/кросс-продажа банковских и страховых продуктов, помощь в заполнении бланков, работа с очередью, направление клиента к нужному специалисту, консультация клиентов по телефону, работа с базами (тёплые, холодные), контроль за наличием актуальной рекламы и прочей информации в отделении, проверка работоспособности брелков тревожной сигнализации, обучение новых сотрудников на позицию "Консультант дополнительного офиса".
Декабрь 2014Январь 2015
2 месяца

Москва, www.otpbank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт 1-й категории
Поиск и привлечение клиентов, оформление кредитов, страховок, работа с документами
Октябрь 2014Декабрь 2014
3 месяца

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела страхования
Работа с клиентами, информирование, оформление страховых продуктов

Навыки

Уровни владения навыками
Консультирование
Клиентоориентированность
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Прямые продажи
Консультирование клиентов
Электронная почта
Работа с жалобами клиентов

Обо мне

.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа