• Организация эффективного процесса продаж, разработка и реализация мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльности магазина; • Управление персоналом магазина: мотивация‚ обучение‚ организация работы,‚ контроль. Повышение эффективности каждого отдельного сотрудника и коллектива в целом; • Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей; • Административно-хозяйственная деятельность и предоставление отчетности.

• Работа на кассе. • Работа с терминалом по оплате банковскими картами (эквайринг). • Заполнение кассовых документов, отчетов. • Сдача документов в бухгалтерию. • Кредиты. • План по затратам филиала. • Инкассация, правила проведения инкассации. • Возвраты денежных средств покупателям. • Подотчётные денежные средства. • Требование об оплате и начисление затрат. • Прием товара, правила приемки товара. • Резервы, контроль резервов. • Транзиты, правила отправки товара на транзит. • Перекосы (логистика перемещения товаров в сети). • Изменение цен, уценка, как уценить товар. • Лежаки, продажи лежаков, количество на конец месяца, причины появления. • Контроль наполнения магазина товаром. • Контроль и правила сборки компьютеров. • Правила расположения товарных групп в торговом зале, • Инвентаризация, правила проведения, ответственность, порядок проведения инвентаризации в базе. • Выкладка товара, оформление витрин • Списание товара под заработную плату. • Прием на работу • Стандарты внешнего вида сотрудников. • Запись в личное дело. • Обучение персонала - взаимодействие с отделом обучения персонала, ответственность. Правила проведение тестирования для розничного персонала. • График работы, график отпусков, табель рабочего времени. Правила составления графика, расчет количества сотрудников • Начисление ЗП, виды начислений ЗП (переработки, праздничные дни, оплата внештатным сотрудникам). • Поощрения и взыскания (правила и инструменты). • Перевод сотрудника. • Отпуска, оформление отпуска, начисление отпускных, виды отпусков. • Больничный лист, правила проведения листка нетрудоспособности. • Увольнение сотрудника, общие действия при увольнении сотрудника. • Подбор персонала - взаимодействие с отделом по подбору персонала, ответственность. • Уголок покупателя, • Книги жалоб и ее регистрация. • Закон о защите прав потребителей, сложные ситуации. • Дисциплина труда. (Меры взыскания за прогул, алкогольное опьянение и не исполнение обязанностей) • Охрана труда. • Проверки контролирующими органами.

Автодорожный, Организация и безопасность движения